Dúvidas sobre a campanha

• 1. O que é o Programa de Recompensas?
• 2. Quais produtos fazem parte do Programa de Recompensas?
• 3. Quem pode utilizar o Programa de Recompensas?
• 4. Como posso solicitar o Programa de Recompensas?
• 5. A empresa pode adquirir o Programa de Recompensas através de um canal de vendas?
• 6. A empresa pode disponibilizar o Programa de Recompensas para seus colaboradores?
• 7. Qual o horário de funcionamento da central de atendimento?
• 8. Se cancelar o contrato junto a VR Benefícios, o que acontece com os pontos acumulados e não utilizados?
• 9. Não quero mais o produto que resgatei, como devo fazer?
• 10. Como é feito o cálculo de conversão de pontos para o Programa de Recompensas?
• 11. Como acumular pontos?
• 12. Qual é a validade dos meus pontos?

• 13. Depois que meus pontos expiram, eu posso reavê-los?
• 14. A partir de quando os pontos são disponibilizados?
• 15. Empresas com múltiplos CNPJs terão seus pontos acumulados em uma única conta?
• 16. É possível transferir pontos para outro CNPJ?
• 17. Empresas com múltiplos CNPJs, terão a mesma regra de pontuação no Programa de Recompensas?
• 18. Meus pontos não batem com o que paguei, o que fazer?
• 19. O que é o resgate de pontos?
• 20. É possível comprar pontos para completar o resgate?
• 21. Como resgatar os pontos através da compra de produtos?
• 22. Existe restrição para resgate de pontos através de boletos?
• 23. É possível pagar boletos em qualquer data?
• 24. Boletos vencidos podem ser pagos através do Programa de Recompensas?
• 25. É possível realizar pagamento parcial de boletos?
• 26. Quem é o usuário master do Programa de Recompensas?
• 27. Esqueci meu login de acesso e/ou senha, como eu faço?
• 28. O programa permite inserir mais de um operador?
• 29. As regras para resgates dos pontos são as mesmas para todos os produtos?
• 30. Quero cancelar um boleto pago, é possível?